Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

WAŻNOŚĆ OFERTY

20 dni od daty wysłania oferty

DOSTAWA

Około 80-120 dni od potwierdzenia zamówienia

ZAPŁATA

30% jako depozyt przelewem bankowym, 70% płatne przed wysyłką przelewem bankowym.

INSTALACJA I URUCHOMIENIE

Sprzedawca wyśle ​​inżyniera do fabryki kupującego w celu przeprowadzenia instalacji, uruchomienia i szkolenia. Kupujący powinien pokryć koszty zakwaterowania i wyżywienia, biletów lotniczych w obie strony, opłaty wizowej oraz diety w wysokości 100 USD dziennie dla każdej osoby.

NOTATKA

1. Jeżeli opóźnienia wystąpią z winy którejkolwiek ze stron zaangażowanych, wszelkie dodatkowe koszty ponosi strona winna.

2. Kupujący jest odpowiedzialny za zapewnienie ciągłej dostawy energii elektrycznej odpowiedniej jakości na czas instalacji, uruchomienia i próbnego uruchomienia, która musi być dostępna przed przybyciem techników Producenta.

PRÓBKI

Wystarczająca ilość próbek produktu musi zostać wysłana przez Klienta do Producenta w ciągu 15 dni od potwierdzenia zamówienia w celu wyjaśnienia kwestii technicznych. Opóźnienia w wysłaniu wymaganych próbek mogą wpłynąć na harmonogram dostaw maszyn, za które Producent nie ponosi odpowiedzialności, koszt wysłania próbek leży po stronie Klienta.

GWARANCJE

√ Gwarancja obejmuje wymianę części wchodzących w skład dostawy oraz tych, co do których stwierdzono wady produkcyjne lub są materiałami przyczyniającymi się do nieprawidłowego działania maszyny.

√ Lilan udziela gwarancji na dostarczone produkty na okres 12 miesięcy od daty uruchomienia, jednak nie dłużej niż 18 miesięcy od daty wystawienia odpowiedniej faktury.

√ W przypadku części elektrycznych i elektronicznych gwarancja obowiązuje przez okres 6 miesięcy od daty uruchomienia, lecz nie dłużej niż 9 miesięcy od daty wystawienia odpowiedniej faktury.

√ Towary objęte gwarancją zostaną dostarczone z opłaconym z góry kosztem przesyłki i opakowania.

√ Inne istotne gwarancje można znaleźć w instrukcjach obsługi i urządzeniach dołączonych do sprzętu.

Uwaga: Wszystkie dokładne dane techniczne powinny zostać potwierdzone w międzyczasie, po potwierdzeniu umowy.

 

CHCESZ Z NAMI PRACOWAĆ?